− 大学生協インターネットサービス − 利用案内
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この利用案内は、関東甲信越地区及び北陸地区の大学生協が協同で実施するインターネットを利用した書籍・洋書・音楽ＣＤ／DVDサービスの利用について定めたものです。
■利用できる大学生協組合員
・上記地域で、参加していない大学生協があります。詳しくは、インターネットホームページ取り扱い店舗一覧で確認されるか、又は店舗におたずね下さい。
■利用者登録
・和書（和書）・洋書・ＣＤ／ＤＶＤそれぞれユーザー登録が必要です。
・ＩＤ及びパスワードの管理は、利用者登録された組合員の責任となります。
・利用者登録料及び会費はありません。
＜和書（本やタウン）利用者登録＞
・和書サービスは、「本やタウン、日本出版販売株式会社」と提携したシステムです。
・ご利用に関しては、「本やタウン、日本出版販売株式会社」の利用規約が適用されます。
・ご注文時に「本やタウン」内でユーザー登録してください。（ご注文時に登録できます）
＜洋書利用者登録＞
・洋書サービス利用には、あらかじめ「利用者登録」が必要となります。
・洋書サービストップページの「登録お申込みはこちらから」で登録できます。
・利用者登録された方には、ＩＤ及びパスワードがＥメールで送付されます。
・送付されたパスワードを変更してから利用が可能となります。その後も適宜変更下さい。
・一年間ホームページへのアクセスが無い場合は予告無く利用者登録を抹消することがあります。
・再度ご利用になりたい場合は、もう一度登録手続きが必要となります。
＜音楽ＣＤ／ＤＶＤ＞
・ご注文時にユーザー登録してください。
・ＣＤ／ＤＶＤ利用規約は、CD／ＤVDのトップページでご確認ください。
■検索・注文方法
＜洋書＞
・「データベース検索」からすることができます。画面上の指示に従って実行して下さい。
・書誌リストには、ハードまたはペーパーの区別表示がありますので、希望の装丁を確かめて発注を行って下さい。
・ご注文の書籍は、キャンセルできませんので注意してください。
＜和書（本やタウン）＞
・検索・注文方法は、「本やタウン」の利用案内を参考にしてください。
・下記のようなケースで入手が不可能だったり困難な場合や、入荷までに日数が掛かることがありますのであらかじめご了承下さい。
１、データベースには載っているが取り寄せが不可能なもの、「出版社品切れ」、「絶版」、「本やタウン」不扱い。なお、「本やタウン」不扱いでも店舗からの注文で取り寄せが可能な場合もあります。取り寄せをご希望の場合には店舗までご相談下さい。
２、新刊等の売れ行き良好書や話題の本は、一時的に在庫切れの場合があります。
３、出版社が2週間以内に商品を搬入しない場合、調達不能のためご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
４、ご注文の書籍は、原則としてキャンセルできません。
■商品のお引き渡し
・申し込まれた商品は、生協店舗を通じてお引き渡しとなります。
●利用に当たっての注意事項
・「本やタウン」には「宅配サービス」制度がありますが、これは「本やタウン」が直接運営するサービスで大学生協のサービスではないため組合員割引の特典はありません。又、宅配料金は「本やタウン」の制度が適用されます。
■商品のキャンセル
・インターネット上の画面の指示に従って、オンラインで「注文」を行った時点で発注が完了します。
・発注が完了した商品のキャンセルはできません。
●以下の場合は、商品のお取替えをいたします。
商品に落丁、乱丁がある場合 、破損・汚損のある場合 、注文した商品と違う商品が入荷した場合
■代金のお支払い方法
・代金のお支払い方法は、通常の生協店舗でのお支払い方法と同じです。
・「研究費・科研費」でのお支払いもできます。（注文時に支払い方法ご指定ください）
※一部生協では、「研究費・科研費」のお取扱をしてない店舗があります。（各店舗でご確認ください）
※「本やタウン」でのご注文の場合、注文確定時に備考の欄に「研究費」と入力してください。
（生協トップページ「研究費・科研費利用案内」をご覧下さい）
■商品の価格（申し込まれた商品の価格は以下のようになります）
＜和書＞
組合員の割引価格は、通常の店舗割引価格と同様です。
＜洋書＞
書誌リストの表示価格は、発注時点のリストプライス×適用レート×手数料率(1.1〜)×税率＝税込組価で表示しています。国内在庫品は税込み円定価(割引は店舗で確認してください)で表示しています。
＜音楽ＣＤ／ＤＶＤ＞
サイト上および注文確認メール上では、支払い代金はメーカー希望価での計算になりますが、実際に店舗で
お支払い頂く金額は、組合員価格になります。
■発注状況照会
・利用者登録された組合員は、発注後インターネット上でオンラインで提供する、発注状況照会サービスを利用することができます。
・生協店舗では、問い合わせはできませんのでご了承下さい。
・発注状況照会サービス画面で「発送済み」の表示がされた日以降一定期日で店舗に到着します。
・店舗入荷時点で入荷メールを送信いたします。
・地域によって期間の違いがありますので生協店舗で目安日数をお聞きください。
・目安日数を大幅に超えて入荷のない場合は生協店舗にお問い合わせ下さい。
■インターネットサービスの変更、終了
利用者登録されたユーザーに通知無く、インターネットサービスの運営の諸条件、サービス内容、利用案内の変更を行う場合があります。
また、営業上・技術上の理由でインターネットサービスを終了する場合があります。その場合は、生協諸機関に図った上利用者登録されたユーザーに通知いたします。
インターネットサービスの中断、遅延ホストコンピュータ・ネットワーク機器、回線などの故障・停止、停電、天災・保守作業などで、インターネットサービスが中断または遅延することがあります。その中断または遅延で、利用者登録された組合員に損害が発生しても生協としては責任を負いかねますのでご了承下さい。またこのサービスの利用により利用者登録された組合員がいかなる損害を受けた場合においても生協としては損害賠償責任を負いかねますのでご了承下さい。
■利用者登録の取り消し
一年以上利用の無い場合以外でも、利用者として不適当と判断した場合は、通知・催告することなく利用者登録を取り消す場合があります。
組合員による利用者登録の取り消し
利用者登録された組合員は、組合員の意志で利用者登録を取り消すことができます。生協店舗にお申し出下さい。また、卒業や退職などで、生協組合員資格を喪失した場合は必ずお申し出下さい。進級や進学または異動で、受け取りショップまたは所属大学生協が変わった場合も申込店舗に必ずお申し出下さい。